Datenschutzerklärung

Stand: 15. Januar 2026

Bei velontravia nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir personenbezogene Daten erheben, verarbeiten und nutzen, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Bildungsangebote in Anspruch nehmen.

Wir verpflichten uns, alle geltenden Datenschutzgesetze einzuhalten, insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

velontravia
Hechtenstraße 140
86633 Neuburg an der Donau
Deutschland

Telefon: +4936856791420
E-Mail: support@velontravia.com

Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an die oben genannten Kontaktdaten wenden.

2. Art der erhobenen Daten

Wir erheben und verarbeiten verschiedene Arten personenbezogener Daten, abhängig davon, wie Sie mit unseren Diensten interagieren:

2.1 Automatisch erhobene Daten

Beim Besuch unserer Website werden automatisch bestimmte technische Informationen erfasst:

  • IP-Adresse des zugreifenden Rechners
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Name und URL der abgerufenen Dateien
  • Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
  • Verwendeter Browser und Betriebssystem
  • Bildschirmauflösung und Spracheinstellungen

2.2 Von Ihnen bereitgestellte Daten

Wenn Sie unsere Dienste nutzen, können Sie uns folgende Informationen zur Verfügung stellen:

  • Name und Kontaktinformationen (E-Mail, Telefonnummer, Adresse)
  • Geburtsdatum und Bildungshintergrund
  • Informationen zu Ihren beruflichen Zielen und Interessen
  • Zahlungsinformationen für kostenpflichtige Programme
  • Feedback und Kommunikationsinhalte

2.3 Lernfortschrittsdaten

Bei der Teilnahme an unseren Bildungsprogrammen erfassen wir:

  • Informationen über besuchte Kurse und Module
  • Lernfortschritt und erreichte Meilensteine
  • Abgeschlossene Übungen und Prüfungsergebnisse
  • Zeitaufwand und Lerngewohnheiten

Die Erfassung dieser Daten hilft uns, Ihre Lernerfahrung zu personalisieren und die Qualität unserer Angebote kontinuierlich zu verbessern.

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für legitime Zwecke:

Zweck Rechtsgrundlage Beschreibung
Bereitstellung unserer Dienste Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO Durchführung der Bildungsprogramme, Bereitstellung von Lernmaterialien, technischer Support
Vertragsabwicklung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO Bearbeitung von Anmeldungen, Rechnungsstellung, Zahlungsabwicklung
Kommunikation Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO Beantwortung von Anfragen, Versand wichtiger Informationen zu gebuchten Kursen
Verbesserung der Dienste Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO Analyse des Nutzerverhaltens zur Optimierung unserer Angebote
Marketing (mit Einwilligung) Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO Versand von Newslettern und Informationen zu neuen Kursen nach ausdrücklicher Zustimmung
Rechtliche Verpflichtungen Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO Einhaltung steuerrechtlicher und buchhalterischer Pflichten

4. Ihre Rechte nach der DSGVO

Als betroffene Person haben Sie umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

Auskunftsrecht

Sie haben das Recht zu erfahren, welche Daten wir über Sie gespeichert haben. Wir stellen Ihnen auf Anfrage eine vollständige Übersicht zur Verfügung.

Recht auf Berichtigung

Sollten gespeicherte Daten unrichtig oder unvollständig sein, können Sie deren umgehende Korrektur verlangen.

Recht auf Löschung

Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten dem entgegenstehen.

Einschränkung der Verarbeitung

Unter bestimmten Umständen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.

Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, die Sie betreffenden Daten in einem strukturierten Format zu erhalten oder an Dritte übermitteln zu lassen.

Widerspruchsrecht

Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen.

Ausübung Ihrer Rechte: Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@velontravia.com oder einen Brief an die oben genannte Adresse. Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen.

5. Datensicherheit und Schutzmaßnahmen

Der Schutz Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Wir setzen verschiedene Sicherheitsmaßnahmen ein:

5.1 Technische Maßnahmen

  • SSL-Verschlüsselung für die gesamte Website und alle Datenübertragungen
  • Regelmäßige Sicherheitsupdates unserer Systeme und Software
  • Firewalls und Intrusion-Detection-Systeme zum Schutz vor unbefugtem Zugriff
  • Verschlüsselte Speicherung sensibler Daten in unseren Datenbanken
  • Regelmäßige Datensicherungen mit geografisch getrennter Aufbewahrung

5.2 Organisatorische Maßnahmen

  • Zugriff auf personenbezogene Daten nur für berechtigte Mitarbeiter
  • Vertraulichkeitsverpflichtungen aller Mitarbeiter
  • Regelmäßige Schulungen zum Datenschutz
  • Sorgfältige Auswahl und Überprüfung von Dienstleistern
  • Dokumentation aller Verarbeitungstätigkeiten

Trotz aller Sicherheitsmaßnahmen können wir keine absolute Sicherheit garantieren. Bitte treffen Sie auch auf Ihrer Seite angemessene Vorkehrungen, etwa durch die Verwendung sicherer Passwörter.

6. Speicherdauer und Löschung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:

6.1 Allgemeine Speicherfristen

  • Kontaktanfragen: Bis zu 2 Jahre nach Abschluss der Kommunikation
  • Vertragsdaten aktiver Teilnehmer: Für die Dauer der Vertragslaufzahl plus 3 Jahre
  • Rechnungsunterlagen: 10 Jahre gemäß steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten
  • Marketing-Einwilligungen: Bis zum Widerruf oder nach 3 Jahren Inaktivität
  • Technische Logdaten: Maximal 90 Tage

6.2 Automatische Löschung

Unsere Systeme sind so konfiguriert, dass Daten automatisch gelöscht werden, sobald die Speicherfrist abläuft. Sie werden vorab informiert, wenn Ihre Daten zur Löschung anstehen, falls Sie eine Verlängerung wünschen.

6.3 Manuelle Löschung

Sie können jederzeit die vorzeitige Löschung Ihrer Daten beantragen. Wir prüfen Ihre Anfrage und löschen Ihre Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Die Löschung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Bestätigung.

7. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:

7.1 Dienstleister und Auftragsverarbeiter

Für den Betrieb unserer Plattform arbeiten wir mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern zusammen:

  • Hosting-Anbieter für die technische Infrastruktur (Server in Deutschland)
  • Zahlungsdienstleister für die sichere Abwicklung von Transaktionen
  • E-Mail-Service-Provider für den Versand von Kursinformationen
  • Analysedienste zur Verbesserung der Nutzererfahrung

Mit allen Dienstleistern haben wir Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen. Sie verarbeiten Daten ausschließlich in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen.

7.2 Gesetzliche Verpflichtungen

In bestimmten Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, Daten an Behörden weiterzugeben, beispielsweise an Steuerbehörden oder Strafverfolgungsorgane bei entsprechenden Anfragen.

7.3 Keine kommerzielle Weitergabe

Wir verkaufen oder vermieten Ihre Daten niemals an Dritte für deren Marketingzwecke. Ihre Informationen bleiben vertraulich und werden ausschließlich für die beschriebenen Zwecke verwendet.

8. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies, um die Funktionalität zu gewährleisten und das Nutzererlebnis zu verbessern.

8.1 Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Sie helfen dabei, Ihre Präferenzen zu speichern und die Website-Nutzung zu analysieren.

8.2 Arten von Cookies

  • Notwendige Cookies: Unverzichtbar für die Grundfunktionen der Website, etwa für Login-Bereiche
  • Funktionale Cookies: Speichern Ihre Einstellungen und Präferenzen
  • Analyse-Cookies: Helfen uns zu verstehen, wie Besucher die Website nutzen (nur mit Einwilligung)

8.3 Cookie-Verwaltung

Sie können Cookies jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder löschen. Beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität der Website einschränken kann.

9. Minderjährigenschutz

Unsere Angebote richten sich an Personen ab 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren ohne Einwilligung der Erziehungsberechtigten.

Sollten Sie feststellen, dass ein Minderjähriger ohne entsprechende Einwilligung Daten bei uns hinterlegt hat, informieren Sie uns bitte umgehend. Wir werden diese Daten dann unverzüglich löschen.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslage oder Änderungen unserer Dienste anzupassen.

Die aktuelle Version ist stets auf unserer Website verfügbar. Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie am Anfang dieser Erklärung. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie per E-Mail oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Website.

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen, um über den Schutz Ihrer Daten informiert zu bleiben.

11. Beschwerderecht bei Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren.

Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht
Promenade 18
91522 Ansbach
Deutschland

Sie können sich aber auch an die Datenschutzbehörde Ihres Wohnsitzes oder Aufenthaltsortes wenden.

Kontakt bei Datenschutzfragen

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns gerne.

E-Mail: support@velontravia.com

Telefon: +4936856791420

Adresse: Hechtenstraße 140, 86633 Neuburg an der Donau, Deutschland

Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 30 Tagen zu beantworten und stehen Ihnen bei allen Anliegen rund um Ihre Daten zur Verfügung.